Me pongo en contacto como socio/consumidor para interponer una reclamación contra Bankinter S.A. por los problemas ocasionados tras la integración de EVO Banco en dicha entidad.
Según Bankinter, los ingresos realizados a los antiguos IBAN de EVO se redirigirían automáticamente a las nuevas cuentas. No obstante, en mi caso:
• El 9 de agosto de 2025 no recibí el ingreso correspondiente a mi prestación por desempleo.
• A mi esposa le realizaron una transferencia internacional que fue devuelta al remitente.
Estos hechos han generado perjuicios económicos y personales, además de vulnerar la confianza depositada en el servicio bancario.
Adjunto documentación acreditativa (capturas de justificantes, comunicaciones oficiales y prensa donde se recogen incidencias generalizadas).
Solicito:
1. La restitución inmediata de los fondos que no se han abonado.
2. Una compensación proporcional a los daños ocasionados.
Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que necesiten.
