Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de septiembre contacté con ustedes vía chat y por correo electrónico, debido a que adquirí a través de su web un producto en varios pedidos diferentes. Todos los pedidos fueron cancelados de inmediato por su plataforma de manera unilateral, mientras se seguía ofreciendo el producto en las mismas condiciones en las que yo lo solicité.
SOLICITO:
En primer lugar, tener respuesta por su parte de mi reclamación, ya que ha pasado más de una semana de la misma, y no se ha puesto en contacto nadie conmigo.
En segundo lugar, solicito se realice la transacción de la compraventa de los productos en las mismas condiciones en las que se ofertaban en el momento de la compra.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
