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Reclamación cabecero y papel pintado pared

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E. R.

A: KENAY HOME

25/09/2023

Hola, el 30 agosto recibí un cabecero que incluía montaje, mi sorpresa fue (Justo al salir por la puerta) que habían modificado la estética del cabecero por detrás y habían arrancado el papel pintado que hacía una semana había puesto. Seguidamente mande un mensaje al repartidor y a Kenay home. En un principio me dijeron que la logística se haría cargo. Pero lo sorpresa, es que ahora nadie se hace cargo. Además, mande las fotos de los desperfectos. Solicito reembolso de cabecero 368€, más el costó del papel 188,97€

Mensajes (1)

KENAY HOME

A: E. R.

25/09/2023

Hola Abogados,Muchas gracias por escribirnos, lo antes posible daremos respuesta a tumail.Te invitamos a visitar nuestra web kenayhome.com y suscribirte a nuestraNewsletter. Además, puedes reservar tu cita con nosotros en:s:kenayhome.com/es/content/114-solicitar-cita-previa-en-tiendas-kenay-home¡Tú eliges el día y la hora!Para cualquier consulta, será un placer poder ayudarte. ¡No dudes encontactarnos!*Servicio de Atención al Cliente*961 098 677 C/ Profesora Ana Rojo, 1, 46910, Alfafar (Valencia)kenayhome.com La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL,siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si nofueses el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable deentregar el mensaje al destinatario, o has recibido esta comunicación porerror, por favor indícanoslo y borra el mensaje. Los datos que nos hayasfacilitado, serán objeto de tratamiento con la finalidad de gestionar laagenda de contactos de nuestra empresa y poder atender las peticiones deconsulta por vía electrónica. Podrás en cualquier momento ejercer elderecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediantenotificación escrita acompañada del DNI a la dirección: Kenay Retail,S.L.U. C/ Profesora Ana Rojo, 1, 46910, Alfafar (Valencia), o un mail ahola@kenayhome.com[4XK1GP-L2JKW]


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