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Reclamación avería

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Naturaleza del problema:

Reparación

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J. G.

A: RENAULT ESPAÑA

27/10/2026

Buenos días. He llevado mi coche al taller de Renault de Alcorcón por una avería. El coche es un Renault Megane 1.2 TCe 115 CV, matrícula 1881-JKD matriculado en noviembre 2015 y con 179.000 kms. El vehículo ha recibido mantenimiento acreditado tanto en la talleres oficiales Renault como talleres externos. A pesar de ello se han producido una serie de incidencias y reparaciones relevantes entre ellas limpieza catalizado, cambio filtro partículas, sustitución de la bomba de inyección hace apenas un año en taller oficial... Actualmente el taller ha pasado un presupuesto de más de 4000 euros con varias averías, siendo la principal sobre la distribución y elementos asociados al motor, adjunto presupuesto oficial. Considero que la gravedad y reiteración de estás averías no resulta compatible con un desgaste ordinario, especialmente teniendo en cuenta los mantenimientos llevados a cabo y los antecedentes públicamente documentados de consumo excesivo de aceite en motores Renault 1.2 TCe fabricados entre 2012 y 2016. Por todo ellos solicito que Renault España valore una solución satisfactoria, asumiendo el coste de reparación, valore reembolso de gastos anteriores o, subsidiariamente ofrezca compensación. Quedó a la espera de respuesta. Atentamente. Jaime García Avilés


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