Reclamación alta OCU

Buenos días, solicito la devolución de la cuota de alta y la baja como socio en OCU, tras haberme atendido una comercial que me vendió por interés dicho alta, después de haberme confirmado que me solucionarían los dos problemas que tenía y al hablar con asesoría jurídica, no pueden solucionar ninguno de ellos. Por teléfono en atención al cliente, me dan largas y no quieren pasarme con ningún responsable ni facilitarme un correo de contacto para poner una reclamación.

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga'¯en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Buenas tardes, vuelvo a ponerme en contacto con ustedes tras no darme solución a mi reclamación y negaros a darme de baja del servicio porque como comprenderán, he devuelto el primer recibo por haberme engañado en el momento del alta. Solicito una solución urgente, ya que a través de att al cliente me confirmaron que me daban de baja del servicio y no fue así, tampoco me quisieron pasar con un responsable. Solicito la baja definitiva del servicio.