Reclamación al seguro de pagos

Buenos días, en abril de 2021 contrate un prestamos con CETELEM con el cual contrate también un seguro de protección de pagos de mano de la empresa CARDIF. En noviembre de 2023 me quedé sin trabajo en el cual estaba con un contrato indefinido he intente hacer uso de dicho seguro al cual me contestan que no pueden hacer nada ya que el final del contrato era por no superar un periodo de prueba de 180 días, en la póliza no consta cual tiene que ser el motivo de despido, solo que tiene que venir de un puesto de trabajo con contrato indefinido.

Attn.: OCUV/REF.: CPTES01956585-95Estimados Señores,Mediante la presente, le adjuntamos la resolución emitida por este Servicio de Defensa del Asegurado, en relación con la reclamación y documentación presentada por su parte. Le informamos de que el documento está protegido con contraseña, siendo la misma el DNI de la persona Aseguradasin guiones y con la letra en mayúscula.Reciba un cordial saludo.Servicio de Defensa del AseguradoEn nuestra Política de Privacidad explicamos cómo y por qué se tratan sus datos, qué derechos tiene y cómo ejercerlos. Puede consultarla en nuestra web www.bnpparibascardif.es/privacidad.htmlPuede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través dees.protecciondedatos@cardif.comPrivacidad explicamos cómo y por qué se tratan sus datos, qué derechos tiene y cómo ejercerlos. Puede consultarla en nuestra web www.bnpparibascardif.es/privacidad.htmlPuede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través dees.protecciondedatos@cardif.comDe: abogados@ocu.org abogados@ocu.org>Enviado el: lunes 22 enero 2024 12:26ioncliente@cardif.com>Asunto: [EXTERNAL] Reclamación: Reclamación al seguro de pagos - (CPTES01956585-95)EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNEBe cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use'Report Email/ReportPhishing' button or contact yourCSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votreCSIRT. L'integrite de ce message n'etant pas assuree sur Internet, nous ne pouvonsetre tenu responsable de son contenu.Si vous n'etes pas destinataire de ce message confidentiel, merci de ledetruire et d'avertir immediatement l'expediteur.N'imprimez ce message que si necessaire,pensez a l'environnement.The integrity of this message cannot be guaranteed on the Internet. We cannot therefore be considered responsible for the contents. If you are not the intended recipient of this confidential message, thenplease delete it and notify immediately the sender.Do not print this message unless it is necessary,consider the environment.