Contratamos con Headout unas entradas para visitar los Museos Capitolinos de Roma, pero no había nadie del proveedor local VIVA ROMA TOURS en la Piazza del Campidoglio, a la hora acordada.
Tras buscar y preguntar, tuvimos que comprar nosotros las entradas en el museo.
Hemos reclamado a Headout el importe íntegro de lo abonado, 66 €, pero sólo nos ofrecen un descuento para 1 año en otra actividad, por 19,36$.
reclamamos la devolución del importe íntegro 66 €.
