Reclamació sense avís

Bona tarda, avui eDreams, sense previ avís, m'han contat 89,99€ per el suposat servei Vip de Prime, una veritable enganyifa. Què podria fer? Moltes gràcies.

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams – Travel Experience Team 4192081:195447

Em dic Mariella Grandi i aquest és la meva e-mail: margrandi1315@gmail.com . No puc contactar telefònicament perquè em trobo a l'estranger, a l'enterrament de la meva mare, molt poques ganes tinc d'estar al telèfon sota aquestes circumstàncies. Sisplau, torneu-me els meus diners!!!

Buenas tardes, los enlaces que me enviaron no tenen la mínima utilidad. REPITO: me encuentro en el extranjero y no puedo ponerme en contacte con ustedes. Les ruego que me devuelvan el dinero del abono a Prime que me cobrarían sin aviso previo. LOS NECESITO! Mi mail: margrandi1315@gmail.com

Hola, ¡Ya casi estamos! br Seguimos trabajando en tu caso y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. br De antemano, te agradecemos una vez más tu paciencia. br Un saludo, br beDreams – Travel Experience Teamb 4192081:195447