ME PONGO EN CONTACTO CON LA OCU PARA SOLICITAR SU AYUDA Y PRESENTAR RECLAMACIÓN CONTRA EMBARGOS A LO BESTIA DEBIDO A UN PEDIDO REALIZADO EL 27 DE JUNIO DE 2026.
PARTE DEL PEDIDO ME FUE ENTREGADA DE MANERA INCORRECTA, POR LO QUE PROCEDÍ A DEVOLVERLA. LA OTRA PARTE NUNCA LLEGÓ A SER ENTREGADA.
ANTE ESTA SITUACIÓN, EL 31 DE JULIO DE 2026 INICIÉ UNA RECLAMACÓN VIA EMAIL (YA QUE ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS DE NINGUNA MANERA) PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO CORRESPONDIENTE A LOS PRODUCTOS QUE NO RECIBÍ Y A LOS QUE FUERON DEVUELTOS. LA EMPRESA ME RESPONDIÓ INDICÁNDOME QUE, EN EL MOMENTO QUE RECIBIERAN EL PRODUCTO DEVUELTO, PROCEDERÍAN A REALIZARME EL REEMBOLSO.
SIN EMBARGO, A FECHA DE 17 DE AGOSTO DE 2026, SIGO SIN HABER RECIBIDO EL DINERO NI UNA RESPUESTA O SOLUCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA, A PESAR DE HABER TRANSCURRIDO MÁS DE DOS SEMANAS DESDE QUE ME INDICARON QUE REALIZARÍAN LA DEVOLUCIÓN.
CONSIDERO QUE LA SITUACIÓN ES INJUSTIFICADA.
POR TODO ELLO, SOLICITO LA INTERVENCIÓN Y ASESORAMIENTO DE LA OCU PARA CONSEGUIR QUE EMBARGOS A LO BESTIAPROCEDA A DEVOLVERME EL IMPORTEQUE ME CORRESPONDE, ASÍ COMO ME DÉ UNA RESPUESTA Y SOLUCIÓN DEFINITIVA A LA RECLAMACIÓN.
DISPONGO DE LA DOCUMENTACIÓN RELATIVA AL PEDIDO, LA DEVOLUCIÓN Y LAS COMUNICACIONES MANTENIDAS CON LA EMPRESA, QUE PUEDO APORTAR COMO PRUEBA.
ATENTAMENTE,
MIRIAM VÁZQUEZ MORA
Nº DE PEDIDOS ( 1642591365173-01 ) y (1642591365183-01 )
IMPORTE RECLAMADO: 952.28 EUROS
miriamlydiajuly@gmail.com/626791443
