Anterior

Recibos alquiler

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. J.

A: *CAIXABANK*

01/10/2024

En reiteradas ocasiones cuando reclamo los recibos del alquiler de la vivienda que tengo alquilada a la Caixa. Dicha empresa no manda los recibos y hace caso omisión de mis correos electrónicos y de mis llamadas. Solo funciono cuando les mande un Burofax el cual me produjo un coste 34.40€, entonces si me hicieron caso y me mandaron los recibos del alquiler. Dicha acción no quiero que se tenga que repetir, ya que yebo mas de 1 año con el mismo tema, y a causa de la omisión y tardanza por parte de la Caixa, a la hora de mandar los recibos del alquiler me han producido un prejuicio económico y una gran ansiedad, la cual ha tenido que ser tratada. Dicho esto, le reclamo a la Caixa que de forma automática cuando efectué el pago del alquiler de la vivienda generen y me manden el recibo en un plazo de 24 horas y se me devuelvan los 34,40€ del coste del burofax.

Mensajes (3)

A. J.

A: *CAIXABANK*

03/10/2024

Sigue faltando que manden el recibo de setiembre.

A. J.

A: *CAIXABANK*

10/10/2024

Siguen pasando de mis reclamaciones de los recibos del alquiler. Ya que en reiteradas ocasiones les he mandado el requerimiento mediante correo electrónico del recibo de setiembre y aun estoy esperando. Ya estamos en octubre y según la normativa hay un plazo legal de entrega de los recibos del alquiler y siguen haciendo caso ominoso.

A. J.

A: *CAIXABANK*

21/10/2024

Seguimos con las mismas. Aun me falta el recibo del alquiler del mes de setiembre y ya estamos ha 21 de octubre. No hace falta decir mas.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma