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Recibo de póliza cancelada cargado indebidamente

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: BBVA Allianz, Seguros y Reaseguros

28/01/2026

Con fecha 16/12/2025 solicité anular mi seguro, y me respondieron que les enviara un escrito respondiendo a su correo de dicha fecha, cosa que así hice. No obstante, Uds. no procedieron a anular la póliza, y me cargaron 68'59 € el pasado mes de enero por el concepto BBVA PLAN ESTARSEGURO, Nº Póliza: BK800286458). Les insto a cancelar definitivamente dicha póliza, y a reembolsarme el importe de 68'59 € cargado indebidamente.

Mensajes (2)

BBVA Allianz, Seguros y Reaseguros

A: M. M.

11/02/2026

BBVA Allianz SegurosBBVA Allianz SegurosServicio de Atención al ClienteCL Ramírez de Arellano, 35 28043-BarcelonaTelf. 900107401 Telf. 913923411dr@bbvaallianz.esOCUEMAIL reclamar@ocu.orgPóliza: Asegurado: BK8002864581MOÑINO ESTAÑ, MARIO11 de Febrero de 2026 Estimados, Adjuntamos acuse de recibo de la reclamación de referencia. Atentamente. No responda a este correo, para contactar con el departamento de Reclamaciones escriba a: reclamacionesmotor@bbvaallianz.es ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A. bbvaallianz.esBBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.Sede Social: R.M. de Madrid, Tomo 39969; Folio 153; Sección 8; Hoja M-709924-N.I.F. A-8863069411-02-2026 14:49:46090141000410DRTC20

Asistencia solicitada 11 febrero 2026

BBVA Allianz, Seguros y Reaseguros

A: M. M.

13/02/2026

BBVA Allianz SegurosBBVA Allianz SegurosServicio de Atención al ClienteCL Ramírez de Arellano, 35 28043-BarcelonaTelf. 900107401 Telf. 913923411dr@bbvaallianz.esOCUEMAIL reclamar@ocu.orgPóliza: Asegurado: BK8002864581MOÑINO ESTAÑ, MARIO13 de Febrero de 2026 Estimados, Adjuntamos carta de respuesta de la reclamación de referencia. Atentamente. No responda a este correo, para contactar con el departamento de Reclamaciones escriba a: reclamacionesmotor@bbvaallianz.es ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A. bbvaallianz.esBBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.Sede Social: R.M. de Madrid, Tomo 39969; Folio 153; Sección 8; Hoja M-709924-N.I.F. A-8863069413-02-2026 14:53:30090141000410DRTC20


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