Estimados/as señores/as:
En fecha 18/11/2024 adquirí en su aplicación PcComponentes el producto ereader SPC Dickens Light 2. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, en la pantalla aparecían unas lineas negras y unas letras, el aparato no enciende.
Tras devolverlo me decís que no entra la garantía. Como ya repliqué en los mails, no os lo he devuelto para que me lo arregléis. Os lo devuelvo porque llegó estropeado.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o la devolución del dinero.
Sin otro particular, atentamente.
Muchas gracias
