rechazo distribuidora para autoconsumo placas solares

Llevo mes y medio para que me activen el autoconsumo de placas solares e Iberdrola me dice que la distribuidora unión Fenosa la rechaza porque el acuerdo de reparto tiene que sumar 100 y el que me envía el administrador suma 1, he hablado con la empresa instaladora y me dice que esta todo correcto, he realizado muchas llamadas y no entiendo porque no lo autorizan. Me parece increíble las pegas que están poniendo cuando a otros vecino ya se lo han autorizado.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Trasladamos la reclamacin al departamento correspondiente para su gestin.Reciba un cordial saludo.Iberdrola EspaaAutoconsumoTelfono: 900 92 33 33autoconsumo@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario19:10: rechazo distribuidora para autoconsumo placas solares - (CPTES01990945-20)

Estoy esperando respuesta de autoconsumo.

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Muy Sres. Nuestros,Adjuntamos respuesta a su reclamación de expediente referenciado en el asunto,Atentamente,Por favor, piense en el medio ambiente antes de imprimir este mensaje.Si usted recibe por error este mensaje, por favor comuníquelo a su remitente y borre inmediatamente tanto el mensaje como cualquier anexo o copia del mismo, ya que contiene información confidencial, dirigida exclusivamente a su destinatario y cuya utilización o divulgación a terceros están prohibidas por la ley, pudiendo dar lugar a responsabilidades civiles y/o penales.Las ideas contenidas en este mensaje son exclusivas de su(s) autor(es) y no representan necesariamente el criterio de Iberdrola,S.A. ni de otras sociedades de su grupo. Ni Iberdrola,S.A. ni ninguna sociedad de su grupo garantiza la integridad, seguridad y correcta recepción de este mensaje, ni se responsabiliza de los posibles perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la captura de datos, virus informáticos o manipulaciones efectuadas por terceros.Please consider the environment before printing this email.If you have received this message in error, please notify the sender and immediately delete this message and any attachment hereto and/or copy hereof, as such message contains confidential information intended solely for the individual or entity to whom it is addressed. The use or disclosure of such information to third parties is prohibited by law and may give rise to civil or criminal liability.The views presented in this message are solely those of the author(s) and do not necessarily represent the opinion of Iberdrola,S.A. or any company of its group. Neither Iberdrola,S.A. nor any company of its group guarantees the integrity, security or proper receipt of this message. Likewise, neither Iberdrola,S.A. nor any company of its group accepts any liability whatsoever for any possible damages arising from, or in connection with, data interception, software viruses or manipulation by third parties.Mesedez, mezu hau inprimatu baino lehen hartu kontuan ingurua.Oker bategatik mezu hau jasotzen baduzu, mesedez esaiozu bidaltzaileari eta ezaba itzazu berehala bai mezua, bai atxikitako guztia edo haren kopia ere, isilpeko informazioa daukalako, jasotzaileari soilik zuzendutakoa Legeak debekatzen du hura erabiltzea edo beste edonori bidaltzea eta erantzunkizun zibil eta/edo penalak eragin ditzake.Mezu honetan dauden ideiak egileenak baino ez dira eta ez dute nahitaez ordezkatzen Iberdrola,S.A.ren ez eta haren taldeko beste sozietateen irizpidea ez Iberdrola,S.A.k ezta haren taldeko ezein sozietatek ez dute mezu honen segurtasuna, osotasuna eta iristera zuzena bermatzen, eta ez dute inolako erantzunkizunik onartzen hirugarren batek egindako datu-harrapaketatik, birus informatikoetatik edo manipulazioetatik erator litekeen edozein eratako ustezko kalteen aurrean.

Se ha enviado toda la documentación requerida, es más, unión fenosa me dijo dos veces que toda la documentación está correcta y que iberdrola debía enviar la reclamación y ellos aprobarian el Autoconsumo. No entiendo la respuesta de unión fenosa que se contradice con lo que me han dicho a mi por teléfono.

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Estoy esperando activación autoconsumo placas solares, he enviado documentación, pero parece ser que iberdrola se ha equivocado y ha puesto tipo de contrato 42 y tenía que haber puesto 43, espero que subsanen el error y procedan a indemnizar desde el mes de febrero que tenían que estar activadas hasta el día de su activación el dinero que he dejado de percibir por el error grave cometido por iberdrola.