Estimados/as señores/as:En fecha 6/6/2023 adquirí a través de su servicio online en la aplicación whatsApp, los productos: 4 Colchones 150x190 cm.Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura F-195/2023 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4/10/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el reembolso y la recogida de los productos, así como de los gastos de envío, tal y como recoge en su declaración de la garantía del producto en el siguiente enlace: https://www.descansin.com/garantia/Sin otro particular, atentamente.
