Rechazo al embarque

El día 19/10/2022 fui a embarcar al puerto de Barcelona, España con destino a Río de Janeiro, Brasil. Ocurre que, cuando me presento al embarque con resultado negativo de prueba de antígeno COVID-19 y en condiciones óptimas de salud, la empresa ha adoptadouna conducta absolutamente arbitraria con una negativa infundada en el acceso. En aquella oportunidad expuso como falso motivo laausencia del certificado de vacunación contra el COVID-19 aprobado por la OMS. Empero, consultados los requisitos de embarque exigidospara ese entonces, aquellos expresamente establecían la recomendación,aclarandola no obligatoriedad, en la vacunación, siendo único requisitoexigible la prueba de antígenos con determinadas horas deantelación.Como consecuencia de la posición cegada asumida por la empresa, he sufrido consecuencias económicas que deben ser reparadas, ya que midestino final era la localidad de Rosario, Argentina, motivo por elcual he perdido el vuelo desde Río de Janeiro que finalizaba miviaje y lógicamente no me a quedado opción más que comprar un pasaje aereo desde la localidad de Barcelona a la ciudad de BuenosAires.Envirtud de lo expuesto, intimo asuman la responsabilidad respecto del daño causado, esto es, la pérdida de la reserva de la embarcación MSCFANTASIA con fecha 19/10/2022, puerto de salida Barcelona España con más las sumas erogadas como consecuencia de su ilegítima negativa.

Buenas tardes:Soy apoderada de MEDITERRANEAN SHIPPING CRUISES CRUCEROS S.A. (tal y como acredito mediante copia de poder que adjunto) y por medio de la presente me refiero a su comunicación de abajo. Tomen nota, por favor, que no consta reserva alguna con los datos facilitados de contrario por lo que la misma habrá sido realizada en otro mercado distinto al español. La reclamación, por tanto, no puede ser atendida por esta entidad. Un saludo Julia RubialesProcesal y MarítimoLitigation and ShippingC/ Alcalá, 75, 2° - 28009 MadridT:+34 91 577 50 20F:+34 91 577 87 79E:jrubiales@maiolegal.comW:www.maiolegal.comMadrid Sevilla Valencia Vigo Zaragoza Lisboa Oporto Ciudad de México QuerétaroEsta comunicación es privada, confidencial y para el uso exclusivo de su destinatario. Cualquier otro uso queda estrictamente prohibido. Si usted recibe este mensaje por error, le rogamos que proceda a su inmediata eliminación y que nos lo comunique.This communication is intended to be privileged and confidential and for the sole use of the addressee(s). Any other use is strictly prohibited. If you are not the intended addressee, please delete this e-mail immediately and contact us.This message is classified as Internal

En absoluto, no es posible. El rechazo del embarque tuvo lugar en el puerto de Barcelona, por lo que es con su empresa con la que debo resolver esta situación. Les insto a que se pongan en contacto con las personas pertinentes dentro de su compañía. Dado que no se me permitió abordar en Barcelona, el lugar apropiado para presentar mi reclamación.

He facilitado la información de mi boleto, el cual está específicamente designado para el embarque en Barcelona. Sin embargo, en dicha ciudad, su empresa ha negado mi abordaje. Por tanto, mi reclamación se dirige directamente a ustedes.

Muy Sres. Nuestros:Soy apoderada de MEDITERRANEAN SHIPPING CRUISES CRUCEROS S.A. (tal y como ya acredité en su momento en el e-mail adjunto) y por medio de la presente me refiero a su comunicación de abajo.De nuevo les informamos que no consta reserva alguna con los datos facilitados de contrario por lo que la misma habrá sido realizada en otro mercado distinto al español. La reclamación, por tanto, no puede ser atendida por esta entidad.Del mismo modo, nuestro representado no fue tampoco el organizador del viaje combinado ni fue el propietario del buque por lo que deberán remitir su reclamación a la compañía que corresponda.Atentamente, Julia RubialesProcesal y MarítimoLitigation and ShippingC/ Alcalá, 75, 2° - 28009 MadridT:+34 91 577 50 20F:+34 91 577 87 79E:jrubiales@maiolegal.comW:www.maiolegal.comMadrid Sevilla Valencia Vigo Zaragoza Lisboa Oporto Ciudad de México QuerétaroEsta comunicación es privada, confidencial y para el uso exclusivo de su destinatario. Cualquier otro uso queda estrictamente prohibido. Si usted recibe este mensaje por error, le rogamos que proceda a su inmediata eliminación y que nos lo comunique.This communication is intended to be privileged and confidential and for the sole use of the addressee(s). Any other use is strictly prohibited. If you are not the intended addressee, please delete this e-mail immediately and contact us.

Quisiera saber si usted efectivamente tiene acceso a la información de pasajes para la embarcación MSCFANTASIA con fecha 19/10/2022, si no es con ustedes con quien efectuar el reclamo entonces con quién? El pasaje es para subir a ese barco independientemente del medio de compra y es ese barco el que niega mi embarque, por lo tanto mi reclamo es contra ustedes.