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Recargo por supuesta manipulación

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

R. P.

A: IBERDROLA CLIENTES

30/09/2026

Hola, me están cobrando un supuesto cargo de 199, 67€ por una supuesta manipulación del contador de luz en el edificio. Nosotros no hemos manipulado nada, no tenemos acceso a ese cuarto de electricidad y he preguntado por los informes y foto cuando vinieron sus técnicos que han visto eso y no me responden, tengo allí es a cada rato el cobro y yo no puedo pagar algo que no hice.

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: R. P.

01/10/2026

Buenos días, Reinelis Nazareth: Gracias por contactar por este canal, Le informo que he adjuntado el email y la factura que envía a la reclamación con número 834539700. Le informo que el plazo de contestación es de 30 días (22 días laborables) desde la apertura de la reclamación, y se le responderá por email al correo registrado en su contrato. Puede consultar el estado de su reclamación y hacer seguimiento a través del siguiente enlace: s:www.iberdrola.es/gestiones/incidencias/seguimiento-reclamaciones También, desde suÁrea Personalen nuestra web. Que tenga un buen día. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 30 de septiembre de 2026 19:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Recargo por supuesta manipulación


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