Recargo por supuesta manipulación del contador

Hola, me están cobrando dos facturas una de 354, 54€ y otra de 430, 75€ por una supuesta manipulación al contador, y están haciendo como un recuento de la energía que no se “facturó” según ellos y me están cobrando este dinero. Yo no he manipulado NADA. He pedido que me pasen los informes, que me envíen las fotos y todo y me dicen que no pueden. Yo no puedo pagar algo que no he hecho, estoy incluso desde antes de mayo haciendo las reclamaciones y no me dan respuesta solo me envían a cada rato mensajes de cobro.