Hice una recarga de saldo en GENEI hace unos años y al cabo de unos meses no me aparecía el saldo disponible. Reclamé y me solucionaron el problema. Volví a confiar e hice otra recarga que se aplicó a mi cuenta, pero al cabo de unos meses de nuevo el mismo problema, no se la cantidad exacta, pero se han quedado con mi dinero. El soporte técnico me contesta y lleva dándome largas 3 meses alegando que lo están 'revisando'. Exijo la devolución inmediata de mi dinero
