RECALCULO DEL IVA

Hola, como cliente en mi domicilio de naturgy a fecha 9 de enero del 2024 recibi una factura cuyo iva no es correcto. ya que apartir del dia 1 de enero se le aplicó a la factura de la luz un 10% de iva, y se me facturó el iva completo al 10% desde el dia 10 de diciembre del 2023 hasta el dia 9 de enero del 2024, lo correcto hubiera sido facturar 22 dias al 5% y 9 dias al 10%.

Buenas tardes,En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros, pero necesitamos algunos datos más para poder atenderte.1. DNICIF del titular2. Dirección completa del suministro. 3. Nombre y Apellidos del titular. 4. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria que actualmente está en el contrato o el importe de cualquiera de las tres últimas facturas.5. Teléfono de contacto.Tu código de gestión es: I2-31578250606, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.Es importante, que si en el primer correo adjuntaste algún documento, para agilizar la gestión, por favor, adjunta todos los documentos nuevamente en formato PDF en la respuesta de este correo.Te pido disculpas por las posibles molestias ocasionadas. Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

1. se adjunta copia del dni2. calle sanchez albarran nº18 bajo 2 29014 malaga3. miriam ramirez jurado4. 57575. 636871751