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Realizar las prácticas

Resuelta Pública

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Tu reclamación

E. S.

A: ILERNA

18/01/2023

Buenos días, llevo matriculada para realizar las practicas en Ilerna desde junio del año pasado. En septiembre se supone que empiezan a tramitar todo pero llevo cinco meses y no tengo noticias de nada. Llamar por teléfono es inútil porque no contestan a ninguna hora del día. He escrito a mi tutor en repetidas ocasiones y hay veces que contesta con un mensaje estándar para todo, el cual me ha enviado a diferentes correos el mismo mensaje y ahora simplemente no contesta. Es mas mi tutor de practicas no tiene ni idea de nada porque contacto conmigo una persona de Ilerna para informarme de que había una clínica donde podía realizar las practicas y el no tenia ni idea, no se para que sirve tener un tutor. En diciembre se puso en contacto conmigo una persona de Ilerna para comunicarme que había una clínica donde podía realizar las practicas y como podíamos ponernos en contacto, sin mas me puse en contacto con ella por email pero no me llamo jamás y desde entonces no se nada mas, ha pasado un mes me he vuelto a poner en contacto con ella pero ya no me contesta. Nadie contesta a nada, nadie informa de nada y esto es así de simple, he dedicado dos años a este curso y mucho dinero, sin practicas no hay titulo y sin titulo no hay trabajo y gracias a Ilerna me encuentro en esa situación. Es desesperante y vergonzoso el trato que me están dando. La culpa siempre es de las empresas que no quiere coger a gente en practicas esa es su mejor excusa pero cuando te matriculas para nada te lo venden así, captan el dinero y luego que te den.

Mensajes (1)

ILERNA

A: E. S.

30/01/2023

Estimada Eva,  Hemos recibido su reclamación relativa a la situación de su Formación en Centros de Trabajo. En primer lugar, le agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa, haciéndonos llegar su descontento con la situación. Sin duda nos servirá para mejorar como organización y con la gestión de las prácticas.Recordarle que actualmente está en estado de '˜Búsqueda de empresa' y así lo puede ver en todo momento en el Campus Virtual (Anexo I). Como también se indica en ese apartado, en cuanto se encuentra una empresa adecuada a su ciclo y circunstancias, se le notifica para iniciar los trámites. Por esto mismo recibió un correo electrónico (Anexo II) referente a que habíamos encontrado una empresa que '˜Está dispuesta a acoger alumnos en prácticas de Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear' y comenzamos con las gestiones para que nos diera su respuesta y ver si la empresa aceptaba su candidatura en concreto. En cuanto a la comunicación con el Departamento de FCT, comprobamos que tiene diversas respuestas de su gestor por '˜Mensajes al profesor' de su Campus Virtual. Concretamente las últimas el 20 de diciembre, el 11 de enero y el 18 de enero.Como se le indicó telefónicamente, se está gestionando su candidatura en la empresa indicada en el correo electrónico y si finalmente la empresa acepta que curse sus prácticas allí, desde ILERNA gestionaremos el convenio. Si ocurriera, ante una negativa por parte de la empresa, seguiríamos con el proceso de búsqueda de prácticas para que pudiera empezar cuanto antes a cursar la FCT. Por último, lamentamos los inconvenientes que le genera la tardanza con el curso de sus prácticas. Recordarle que, quedamos a su entera disposición, y ante cualquier consulta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.  Un cordial saludo,ILERNA Online.Si desea darse de baja de nuestras publicaciones y envíos comerciales, responda este correo electrónico indicando en el asunto la palabra 'BAJA'.Información Protección de Datos de ILERNA ONLINE, SL (online@ilerna.com):FINALIDAD:  Informarle de nuestros productos y servicios por medios electrónicos.  LEGITIMACIÓN:  Interés legítimo en mantenerle informado en su condición de cliente y/o usuario.CESIONES:  No se contemplan.  CONSERVACIÓN:  Durante la relación contractual y/o hasta que nos solicite la baja comercial y, durante los plazos exigidos por ley para atender eventuales responsabilidades finalizada la relación.  DERECHOS:  Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y la limitación u oposición en el correo electrónico del responsable. En caso de divergencias, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).Antes de imprimir este correo, piense bien si es realmente necesario. El medio ambiente es cosa de todos.Aviso legal: Este mensaje - incluidos los archivos adjuntos - contienen información confidencial, dirigida a un destinatario y con una finalidad específica protegida por la ley. Le informamos  que si Usted no es el destinatario del mismo, deberá eliminarlo, quedando estrictamente prohibida cualquier divulgación, copia o distribución de su contenido, así como desarrollar o  ejecutar cualquier tipo de acción basada en su contenido. Si Usted es el destinatario, el uso de la información que ha recibido deberá estar limitada a la finalidad específica para la que se le  ha enviado.


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