Anterior

Realizar la transferencia a mi cuenta bancaria

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. L.

A: WALLAPOP

16/09/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me hagan la transeferencia de mi monedero de Wallapop a mi cuenta bancaria SOLICITO que me informen por que en el monedero de la aplicacion de Wallapop me sale el monedero vacio con una transacion echa el dia 1 de septiembre que la solicite pero ha dia 16 de septiembre todabia no esta el dinero en mi cuenta bancaria, y despues de haberme puesto en contacto con la empresa por varios metodos no he obtenido ninguna respuesta por la empresa, estamos hablando de una cantidad de 45€ asi que pido porfabor que se me ingrese ep dinero en mi cuenta bancario. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: E. L.

16/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9659276.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPN0YP-DR2KW]

WALLAPOP

A: E. L.

22/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 22 sept 2023, 13:13 CESTBuenos días, Ezequiel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 16 sept 2023, 20:08 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPN0YP-DR2KW]

WALLAPOP

A: E. L.

29/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 29 sept 2023, 11:29 CESTBuenos días, Ezequiel:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 22 sept 2023, 13:13 CESTBuenos días, Ezequiel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 16 sept 2023, 20:08 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPN0YP-DR2KW]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma