Muy buenas Raúl,Entiendo que la oferta de DAZN es diferente de la de Movistar. De hecho, querría quedarme con mi cuenta esencial de DAZN y esa es la razón de esta reclamación.En el proceso de creación de la cuenta de DAZN asociada a Movistar no me avisó porque dí de alta otro correo y luego asignó la cuenta que tenía como contacto en Movistar. Por esa razón estoy reclamando, porque un error de Movistar o vuestro, no sé de quien y me he quedado sin mi cuenta de DAZN que ya tenía pagada.Sinceramente me parece increíble que no podaís revertir un error, teniendo en cuenta que esa suscripción ya estaba pagada.Podeis comprobar que soy cliente desde hace 3 años, y por no revertir un error vayais a perder un cliente... no entiendo vuestra política de retención de clientes, la verdad.Puedo entender vuestras políticas y procedimientos, pero entederme a mi que por un error vuestro o de Movistar me he quedado sin un servicio ya pagado.Un saludo,
