Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 4 de Marzo 2026, la empresa GLS, realizó la recogida de mi dispositivo fijo inalámbrico ya que no funcionaba correctamente, se descargaba en mitad de una llamada, y me dijeron que primero recogían y luego reponían, pero que al tratarse de un dispositivo de una oficina, lo iban a intentar en el mismo día, coordinar recogida y entrega, máximo al día siguiente. Pues bien, estamos a 17 de Marzo, y por más que reclamo me dicen que hay un ticket abierto y que me espere.
Esto es una oficina y se necesita para trabajar, es súper urgente, no creo que sea tan difícil mandar un nuevo dispositivo que funcione correctamente.
Quedo a la espera de sus noticias, le adjunto comprobante de recogida del dispositivo
Atentamente
Sin otro particular, atentamente.
