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RAYAZO LLANTAS TRAS CAMBIO DE NEUMÁTICOS

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

A. Ñ.

A: NORAUTO

20/07/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un cambio de neumáticos delantero me encuentro que ambas llantas han sido arañadas y no obstante, tras revisar si era un mancha o no me he cortado con la viruta de metal restante de los arañazos hechos durante la intervención del servicio. Solicito que se reparen ambas llantas para que no aparezcan dichas rayas, o en caso de que con la reparación no fuera suficiente, cambiar las llantas por las originales de Mazda para dicho modelo y color. En caso de no poder, sustituir las 4 llantas del vehículo previo acuerdo del modelo elegido por mi parte.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

NORAUTO

A: A. Ñ.

23/07/2026

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Consulta n° 9280754 Hola Gracias por ponerte en contacto con nosotros, te enviamos el resumen de nuestra conversación José Miguel B. (Norauto Spain) 23 jul 2026, 9:58 CEST Buenos días , Muchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente. Atendiendo a su solicitud y tras revisar lo que nos comenta, hemos procedido a elevar el tema al departamento encargado. En este email le aparece el número de su solicitud. Para ampliar información al respecto o consultar el estado de la misma, puede contestar a este correo o llamar a nuestro departamento de atención al cliente e indicar el número de la misma. Estamos trabajando para poder darle respuesta a la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su confianza y disculpe los inconvenientes que esta situación pudiera estar ocasionándole. -- José Miguel B. Servicio Atención al Cliente www.norauto.es Reclamar 20 jul 2026, 19:45 CEST

NORAUTO

A: A. Ñ.

23/07/2026

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Consulta n° 9285920 Hola Gracias por ponerte en contacto con nosotros, te enviamos el resumen de nuestra conversación José Miguel B. (Norauto Spain) 23 jul 2026, 10:09 CEST Buenos días , Muchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente. Atendiendo a su solicitud y tras revisar lo que nos comenta, hemos procedido a elevar el tema al departamento encargado. En este email le aparece el número de su solicitud. Para ampliar información al respecto o consultar el estado de la misma, puede contestar a este correo o llamar a nuestro departamento de atención al cliente e indicar el número de la misma. Estamos trabajando para poder darle respuesta a la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su confianza y disculpe los inconvenientes que esta situación pudiera estar ocasionándole. -- José Miguel B. Servicio Atención al Cliente www.norauto.es Reclamar 21 jul 2026, 11:24 CEST


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