Estimado Sr. TorresGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que el importe pendinte de pago corresponde a la factura emitida con fecha 22 de mayo de 2021, la cual adjuntamos para su comprobación.Indicarle que tras la revisión de la misma se ha realizado un abono por importe de 305,69 € (impuestos indirectos incluidos) anulando los cargos de Penalización Descuento con Permanencia y Cargo por Instalación de Fibra.Dicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 139565700 de la que era titular y ha sido utilizado para aminorar le importe pendiente de pago existente en la misma, quedando un importe de 30,51 € (impuestos indirectos incluidos) pendientes de pago correspondientes a las cuotas y consumos anteriores a la desactivación.Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son:- Pago con tarjeta de crédito • A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. • Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.- Pago mediante transferencia bancaria: • En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 • Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 139565700Asimismo, le comunicamos que susdatos personales han sido excluidos de cualquier fichero de solvencia patrimonial negativa que, en su caso, hubiera sido incluido por Vodafone.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: lun., 15 de jul. de 2024 12:36Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Quitar del registro de Morosos de una deuda ya prescrita[Case: 0015DaK7MQATT2DG- 00]Quitar del registro de Morosos de una deuda ya prescrita
