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QUITAR CABLEADO PELIGROSO DE MI FACHADA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: MÁSMÓVIL

12/06/2023

Hola, coloque una canaleta para que no se viera el cableado que colocais en mi fachada, vinisteis el otro dia, y lo rompisteis sin decir nada, dejando en peligro la fachada, ya que hay una parte de la canaleta despegada, el otro dia cayo un trozo a la calle, pudiendole hacer daño a alguien. Exijo que vengais a arreglar el desperfecto y quitar el cableado antiguo de mi fachada.

Mensajes (3)

MÁSMÓVIL

A: A. B.

15/06/2023

Buenos días,Hemos comprobado que no eres cliente de nuestra compañía, por tanto, no podemos considerar los hechos descritos a través de un organismo de consumo.No obstante, hemos derivado la consulta internamente a nuestro Departamento de Despliegue.Un saludoEquipo MasMovil el: lunes, 12 de junio de 2023 11:10³n: QUITAR CABLEADO PELIGROSO DE MI FACHADA - (CPTES01810048-28)

A. B.

A: MÁSMÓVIL

15/06/2023

No soy cliente ni lo seré nunca, pero ponéis vuestro cableado y caja en mi fachada, o lo arregláis o se ponen en contacto conmigo inmediatamente, o los quítare yo mismo, ya que es peligroso para los viandantes, puse como seguridad una canaleta, y la habéis roto.

MÁSMÓVIL

A: A. B.

19/06/2023

Hola Adrián,Como ya te hemos comentado anteriormente, al no ser cliente no podemos considerar los hechos a través de un organismo de consumo.En la anterior entrada, ya fue escalado el caso al Departamento de Despliegues, el cual está gestionando el caso.Un saludoEquipo MASMOVIL el: jueves, 15 de junio de 2023 13:38 QUITAR CABLEADO PELIGROSO DE MI FACHADA - (CPTES01810048-28)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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