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Quiero una copia de mi contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. V.

A: Movistar

04/04/2019

El motivo de mi reclamación es que después de insistir via telefónica con que me envíen el contrato que tengo suscrito con ustedes me dicen que no me lo pueden enviar.solicito por tanto por escrito que me envíen una copia del contrato que tengo con ustedes, bien sea por escrito o la grabación que me hicieron al contratar.

Mensajes (1)

Movistar

A: S. V.

04/04/2019

Muchas gracias por contactar con Movistar.Este es un acuse de recibo automático, por favor no respondas a este mensaje.En breve recibirás un correo, a la dirección de email que nos has proporcionado, con la respuesta a tu solicitud.Un cordial saludo,Servicio Atención al Cliente - atencionalcliente.movistar.esMovistar informa que el correo electrónico a través del que te has puesto en contacto con el buzón escribenos@telefonica.es y al que te ha sido remitido este email, será tratado por Telefónica de España S.A.U., Telefónica Móviles España S.A.U. y DTS Distribuidora de Televisión Digital S.L.U. (en adelante Movistar) como corresponsables del tratamiento, para atender las gestiones derivadas de la atención de este buzón comunicarte notificaciones y modificaciones sobre aspectos relevantes relacionados con los servicios contratados, así como novedades relacionadas con sus productos y servicios.


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