Quiero un reembolso por un cargo no autorizado

Claro es la aplicación de un cargo indebido y no autorizado en mi tarjeta bancaria por un importe de 32,99 €, el cual se encuentra actualmente retenido en mi cuenta.Accedí a su plataforma con la única intención de solicitar información sobre un préstamo. En ningún momento fui informado de manera clara, transparente y expresa de que introducir mis datos bancarios conllevaba la contratación de una suscripción de pago mensual ni de ningún servicio adicional con un coste de 32,99 €. Considero que se trata de una práctica comercial engañosa basada en la ocultación de información en la letra pequeña de las condiciones. Al no existir un consentimiento válido ni transparencia en la contratación, este cargo carece de validez legal.

Estimad@Miguel, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. Somos CréditoClaro, y ofrecemos un servicio de suscripción mensual en línea que proporciona acceso a su informe de crédito y a un escaneo de la web oscura para comprobar si sus datos personales están en riesgo. Para obtener una visión más completa de nuestros servicios, visite nuestra página web:CreditoClaro. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el07/09/26con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalDoAff. No efectuaremos ningún reembolso, ya que usted subió su DNI/NIE y nuestra plataforma inició automáticamente el trámite telemático para la obtención de su informe de solvencia. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Saludos Cordiales. - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Calle Fernández de la Hoz, nº 33, 6º centro derecha, 28010, Madrid, España, Activado Sab, 12 Sep a 3:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

No os preocupéis me vais a devolver el dinero si o sí así que ir preparando el rembolso para no alargar más la situación, quiero el dinero de vuelta en 48h que es el máximo de tiempo que os doy. Espero vuestra devolución lo más rápido posible si no tomaré acciones legales contra vosotros .un saludo.

Estimad@, Después de su registro en nuestra plataforma, se le envió un correo electrónico de confirmación que reiteraba los términos y condiciones principales y explicaba cómo proceder si deseaba cancelar su membresía. Dicho correo fue enviado a su dirección registrada. Cabe señalar que todos sus datos coinciden con la cuenta creada y no podemos emitir un reembolso. Por favor, consulte también la sección 7 de nuestros términos y condiciones, que aborda la terminación y los reembolsos en general:Condiciones Generales Le confirmamos que su cuenta fue cancelada ely no se le aplicarán más cargos a partir de esa fecha. En su caso, consideramos que hemos hecho todo lo posible desde el departamento de atención al cliente. Saludos Cordiales, -- Quedamos a su disposición. Atentamente. Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Calle Fernández de la Hoz, nº 33, 6º centro derecha, 28010, Madrid, España, Activado Mar, 15 Sep a 12:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Me da igual lo que digáis me vais a devolver el dinero si o sí no tenéis otra opción, os he dado un margen de 48 h por ser bueno con vosotros, así que o me lo devolvéis en ese tiempo o tendré que tomar acciones legales, así que vosotros decidís cómo devolverme mi dinero porque esta batalla la vais a perder. Por eso le ruego que me lo devolváis voluntariamente y todo esto se queda aquí. Un saludo