Quiero sacar el dinero y no me dejan verificar la cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Necesito verificar mi cuenta lo e enviado todo lo que me pedís y no lo hacéis y quiero sacar mi dinero ya que llevo casi un mes