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Quiero que se me reembolse el el total que pague por mi pedido

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. R.

A: Megadietética

15/01/2025

A: Megadietética En fecha 24/12/2024 adquirí en su página web *Positiv On 90 Cápsulas Ortho Nat * Aceite De Krill Nko 80Perlas de Cien Por Cien Natural * Pea Optim® 20 VCAPS de Nutrinat Evolutionel producto *Ashwagandha forte de Physalis. *Ergyliver de Nutergia Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Foto conforme el pedido esta aceptado y pagado. adjunto fotos de las capturas de los tres correos que escrito pidiendo información sobre mi pedido el cual solo me respondieron al primero. SOLICITO se me reembolse el total del pago de mi pedido, ya que al no llegar el pedido he adquirido los productos en una tienda física . Cabe recalcar que he intentado comunicarme vía telefónica en diferentes ocaciones, varios días dentro del horario establecido y no hay manera de que atiendan las llamadas. Salta un contestador diciendo que sus empleados están ocupados . Viendo el historial de reclamaciones este es el modo de operar de estes sitio web, creo que si te llega un pedido y no tienes stock del producto pedido se debería de informar en dicha web. Y si hubiese algún problema con el reembolso de mi dinero , se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

R. R.

A: Megadietética

04/02/2025

Hola Megadietetica! Vuelvo a escribir ya que por vuestra parte he recibido parte del pedido, y me habéis envido una nota con el pedido diciéndome que me haríais el reembolso del producto que no me habéis podido enviar. Después de un mes de espera a que llegara el pedido. Ahora llevo varias semanas a la espera del rembolso, me decís que mi banco no acepta la transferencia facilito otro número de cuenta y nada que recibo la transferencia por vuestra parte. Y descartando los diverso Mails que les he enviado a los cuales solo ha dos me habéis respondido. Espero vuestra respuesta pronto. Gracias


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