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Quiero que me reembolsen dinero de suscripción que yo no hice en ningún momento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

E. M.

A: IQMetrics

22/03/2025

Buenos dias, Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponia en la oferta. Hoy dia despues de 1 semana de haber hecho el test encuentro con que me han cobrado 47.90 euros sin avisar, esto sería un robo, porfavor quiero que me devuelvan mi dinero porque en ningún momento acepte suscripciones de tanto dinero, ya que, no quiero tener que cancelar mi tarjeta para que no me pasen más cobros indebidos, Gracias.

Mensajes (3)

IQMetrics

A: E. M.

22/03/2025

Hola, No realizamos cobros de 47,90€ en nuestro sitio. Este cobro probablemente proviene de un sitio competidor. Atentamente, -- Julia Customer Support IQCenter HS:2884087545-18847 On Sat, Mar 22, 2025 at 7:30 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

E. M.

A: IQMetrics

22/03/2025

Como que no realizan cobros, les estoy mandando el comprobante que verdaderamente me hicieron el cobro que nisiquiera acepte, y la página que sale allí, es la de ustedes, no hay otro sitio competidor, hay personas que también les paso un caso muy similar al mio, esto ya sería un robo prácticamente, les pido amablemente el reembolso o tendré que proceder con denunciar a la página y empresa.

IQMetrics

A: E. M.

22/03/2025

Hola, Después de revisar nuestra lista de usuarios, no pudimos encontrar su dirección de correo electrónico entre nuestros clientes. Para ayudarle de manera más efectiva, ¿podría enviarnos el correo electrónico que utilizó al registrarse? Esto nos ayudará a localizar su cuenta y resolver su problema lo antes posible. Atentamente, -- Julia Customer Support IQCenter HS:2884172312-18853 On Sat, Mar 22, 2025 at 10:00 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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