En fecha 05/01/25 adquirí en su página web https://www.mrwonderful.com/es n° pedido 13001003834 el producto "Agenda Wonder pequeña 2025 Diaria - ¡Que comience el show!". Y Kit para decorar tu agenda - Make it fun
Han pasado 11 días y no lo he recibido, cuando debería llegar en 24/48 horas, les he escrito muchas veces por correo electrónico y no obtengo respuesta alguna.
Adjunto los siguientes documentos: detalle del cobro en cuenta y detalle del pedido y del email de confirmación de compra y captura de pantalla del cargo del banco.
SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.