Quiero que me devuelvan el importe de lo que me han cobrado

Buenas, desde Julio esta empresa me está cobrando todos los meses 21,90€ sin yo haber contestado nada ni aceptado nada para que me lo cobren de mi tarjeta bancaria. Solicito que me devuelvan el importe de todo el dinero que me han cobrado ya que no he contratado ningún servicio de esta empresa. Gracias

Hola Sr. LOPEZ-DIAZ, A raíz de una compra que realizó en el sitio OSCARO el 13/06/24, hizo clic en nuestro banner que aparecía en la página de confirmación del pedido. A continuación fue redirigido a nuestro sitio web, donde se inscribió libremente en el club de Descuentos Privados rellenando el formulario con sus datos personales y bancarios para poder beneficiarse de todas las ventajas y servicios ofrecidos. Como se indica en esta página de inscripción, para acceder a los Descuentos Privados, usted contrató una suscripción de 21,90 euros al mes sin ningún compromiso (los 15 primeros días siguientes a su inscripción fueron un período de prueba durante el cual usted era libre de cancelar su adhesión sin ningún cargo). Recibió un correo electrónico confirmando su inscripción en Descuentos Privados el día de su inscripción y, a continuación, un correo electrónico el 26/06/24 (jjlopezdiaz@hotmail.com), informándole de que el cargo de 21,90 € (correspondiente a su 1er mes de suscripción) se efectuaría 2 días más tarde en su cuenta bancaria. Por lo tanto, el cargo en su cuenta se efectuó 2 días más tarde. No obstante, puedo confirmarle que su cuenta ha sido cancelada. Dicho esto, desde nuestros inicios hemos tenido la voluntad de escuchar a los clientes de nuestros socios y de mantener una actitud abierta. Aunque no nos consideramos culpables, a menos que consideremos que un profesional lo es siempre, cualesquiera que sean los límites claramente mencionados en estas condiciones generales, estamos dispuestos a tener un gesto comercial con usted considerando que ha leído las condiciones generales y se ha suscrito un poco demasiado deprisa a nuestra oferta de servicios. El pago se reembolsó el 1 de julio de 2024. Atentamente Quedamos a su entera disposición. Atentamente, El Servicio de Atención al Cliente de Descuentos Privados Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 5 Avenue Ingres 75016 Paris Le 17 novembre 2024 à 13:46:03 UTC, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [JDLGWK-K5DEN]

Buenas tardes, en ningún momento me he suscrito a ninguna página y menos poniendo los datos bancarios. Es más, ese correo electrónico no es mío. Por lo que solicito la devolución del importe de todo lo que se me ha cobrado. Gracias

Y yo no he realizado ninguna compra en la página web de oscaro. El cargo se hizo en mi banco el 9/7 no el día 1/7 como me incicais aquí

Hola, Si el correo electrónico no es tuyo ,para poder ayudarle, necesitamos que nos envíes la siguiente información: - Nombre y apellidos - Las direcciones de correo electrónico con las que pudo registrarse - Una captura de pantalla del cobro - Los 4 últimos números de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad - El nombre del banco - La marca de la tarjeta bancaria Esperamos su respuesta. Atentamente Servicio de atención al cliente Descuentos privados Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 5 Avenue Ingres 75016 Paris Le 18 novembre 2024 à 14:01:05 UTC, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [397E91-EP496]