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Quiero pagar una deuda antigua

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E. R.

A: VODAFONE ESPAÑA

18/05/2021

Me he puesto en contacto con el servicio de deudas de Vodafone y como no soy cliente no encuentro el modo de pagar mi deuda pendiente con ellos

Mensajes (9)

VODAFONE ESPAÑA

A: E. R.

18/05/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 18 de mayo de 2021 17H34' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

E. R.

A: VODAFONE ESPAÑA

18/05/2021

Estimada empresa, ya no soy cliente pero me gustaría volver a serlo y hasta que no salde mi antigua deuda no voy a poder. Ojalá y pudiera realizar mis gestiones a través de la app o la web, pero al no ser cliente actual no se me reconoce. Un saludo y quedo a la espera de una solución

VODAFONE ESPAÑA

A: E. R.

18/05/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 18 de mayo de 2021 17H43' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: E. R.

20/05/2021

Estimada Sra. MolinaGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos quePara hacer el pago de una deuda de su factura puede pagarla realizando un ingreso en efectivo o una transferencia bancaria en la cuenta de Vodafone Servicios del Banco Santander: ES10-0049-1500-02-2910080785MUY IMPORTANTE: Para poder identificar correctamente el pago que el cliente realice, deberá facilitar los siguientes datos en el ingreso o transferencia:Número de cliente. (9221962603)NIF del titular del servicio.Número de teléfono del titular del servicio.Le informamos que su deuda es de 103.07ELamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: mar., 18 de may. de 2021 17:43Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Quiero pagar una deuda antigua - (CPTES01274886-15)[Case: 0011KaG94EBET5DM- 00]

E. R.

A: VODAFONE ESPAÑA

07/06/2021

Buenas tardes. Acabo de realizar la transferencia con los datos solicitados. Un saludo y quedo a la espera de confirmación por su parte

VODAFONE ESPAÑA

A: E. R.

07/06/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 7 de junio de 2021 15H18' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

E. R.

A: VODAFONE ESPAÑA

07/06/2021

Buenas tardes. Vuelvo a ponerme en contacto con su empresa para solicitar algún documento en el que conste que estoy al corriente de pago y que no tengo ninguna deuda pendiente. Así mismo, solicito información para gestionar mi abandono de las "listas de morosos" en las que fui incluida por esta deuda. No soy cliente Vodafone por lo que no puedo gestionar nada de esto desde su área de clientes. Un saludo.

VODAFONE ESPAÑA

A: E. R.

07/06/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 7 de junio de 2021 16H16' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: E. R.

09/06/2021

Estimada Sra MolinaGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que estamos trabajando para darle una pronta respuesta, la cual apenas tengamos se la emitiremos a la brevedad a su correo personalGracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: lun., 7 de jun. de 2021 15:19Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Quiero pagar una deuda antigua - (CPTES01274886-15)[Case: 0011NaGAAG8MY8V1- 00]


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