Estimados/as señores/as:
En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web por el Black Friday el producto en oferta .
Después de casi 30 días naturales sin recibir mi pedido, hoy día 14/12/2025 me pongo en contacto con vosotros y la única justificación que he recibido mediante correo electrónico es que ha habido un problema de logística. Minutos más tarde, recibo un reembolso de mi pedido sin más. Es un descaro, me dejan tirado puesto que era un regalo y además unilateralmente decidís el reembolso, sin dar la opción de enviarme el producto que compré y que además sigue estando en vuestra página web, claro a otro precio. No quiero el dinero, quiero el producto que compré.
SOLICITO el producto que compre en tiempo y forma y al mismo precio.
Sin otro particular, atentamente.
