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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: ECOSCOOTING

27/11/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web de Aliexpress distintos productos No los he recibido. En la web de seguimiento poneis que yo he cambiado la hora de entrega, cuando eso no es cierto. Posteriormente poneis que otra entrega ha sido fallido, que tampoco es cierto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

ECOSCOOTING

A: J. G.

27/11/2025

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

J. G.

A: ECOSCOOTING

27/11/2025

Número de seguimiento: 032930000055769328

ECOSCOOTING

A: J. G.

27/11/2025

Estimado Jose Javier Tu paquete 032930000055769328 está programado para ser entregado hoy Te recomendamos estar atento al correo de seguimiento que te informara el estado del envío. En caso de que ocurra alguna incidencia que impida la entrega, no dudes en contactarnos Nuestra franja horaria de reparto es de 7:00 a.m. a 8:30 p.m. 1 - Ten presente que los repartidores cuentan con el contacto de móvil que cargaste a la web, cuando hiciste la compra. Si te llama un numero que no conoces, es probable que sea él. 2 - Si en algún momento te llama y no te encuentras en tu domicilio, puedes coordinar con el repartidor la entrega para que lo reciba otra persona. Agradezco tu confianza en nuestro servicio, trabajamos constantemente para que tengas la mejor experiencia con nosotros💪💪 En breve, recibirás un correo con una encuesta en la que podrás calificar mi atención, el día de hoy. Me ayudaría mucho que la respondieras.♥ ¡Que tengas un excelente día!😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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