Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de enero se me estropeó la nevera, el no frost dejo de enfriar, mientras el congelador seguía funcionando.
Llamé al servicio técnico para pedir que viniese un técnico a mi casa, a ver que pasaba aúnque sabía que siendo el lunes día de reyes. Hasta que no llamé el día 10 para reclamar que no habia pasado un tecnico por mi casa y me lo pusieran de urgencia, no vino nadie.
Luego nos dice que es cosa de qué cuando "se deja la puerta abierta, se condensa y se crea hielo en el interior..." qué la desenchufemos y dejemos las puertas abiertas para descongelarla. Y eso hicimos.
La dejamos desde él sábado por la mañana, hasta el lunes o martes (no recuerdo bien).
A los 3 días, ha vuelto a fallar y ahora también suena el ventilador. El viernes volvi a llamar al servicio tecnico y todavia no ha venido nadie, pese a que te dicen el mismo dia con un sms qué, aceptan el servicio tecnico y que se pondran en contacto con Ud, ...y no vendran hasta el martes, miercoles.
No quiero perder más comida, tiempo o paciencia.
Muchas Gracias.
SOLICITO la devolución del producto y daños y perjuicios por los inconvenientes ocasionados.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…