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Quiero el reintegro de mi dinero

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Tu reclamación

J. A.

A: CRÉDITO CLARO

02/12/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

CRÉDITO CLARO

A: J. A.

03/12/2025

Estimados, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamenmente, no hemos podido localizar sus datos con la información proporcionada. Para poder asistirle mejor, le solicitamos que nos envíe los siguientes detalles. Envíenos por favor: 1. Su nombre y apellidos 2. Su número del teléfono 3. Su dirección completa, incluido el código postal 4. Dirección de correo alternativa (aparte del que nos envió este correo) 5. Captura de pantalla del pago donde aparezca la fecha de pago ylos primeros seisdígitos ylos últimos cuatrodígitos de la tarjeta (importante) Una vez recibida las informaciones solicitadas, nos ocuparemos de su caso en un plazo de 1 a 2 días laborables.Tenga en cuenta que el envío de información parcial puede retrasar la resolución de su pregunta. Saludos Cordiales, -- Quedamos a su disposición. Atentamente. Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mar, 2 Dic a 5:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

J. A.

A: CRÉDITO CLARO

03/12/2025

Jose Ramón Aponte Flores 613429287 Almenara calle Menéndez y Pelayo 10 puerta 7 piso 4 dsj1904@gmail.com Primeros 6 dígitos 54890 Últimos 4 dígitos 3617

CRÉDITO CLARO

A: J. A.

09/12/2025

Estimad@Jose, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. Somos CréditoClaro, y ofrecemos un servicio de suscripción mensual en línea que proporciona acceso a su informe de crédito y a un escaneo de la web oscura para comprobar si sus datos personales están en riesgo. Para obtener una visión más completa de nuestros servicios, visite nuestra página web:CreditoClaro. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el31/10/25con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalFinceptiv. No efectuaremos ningún reembolso, ya que usted subió su DNI/NIE y nuestra plataforma inició automáticamente el trámite telemático para la obtención de su informe de solvencia. Además, su estudio mensual de la web oscura también está disponible. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Saludos Cordiales. - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mie, 3 Dic a 6:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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