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Quiero el reembolso de un terminal que me ha dejado de funcionar la pantalla

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. P.

A: BACK MARKET

18/09/2023

En agosto hice una compra de un móvil, que me llego en distinto color al solicitarlo, intenté ponerme en contacto con vosotros durante semanas hasta que me confirmasteis que era el mismo móvil de otro color. He pedido la factura corregida y aún sigo sin recibirla, y hoy por la mañana el teléfono ha dejado de funcionar la pantalla, creo que es una estafa de móvil y que no es lo que yo pedí. Solicito la devolución del importe del móvil 260 €


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