Estimados Señores,
Damos respuesta a la reclamación;
La contratación del curso se realizó mediante proceso online con aceptación expresa de las condiciones y del precio total del programa, no existiendo una única cuota aislada, sino un compromiso de pago conforme a las opciones ofrecidas en el momento de la matrícula.
Asimismo, el acceso al contenido digital comenzó tras la activación de su cuenta, por lo que el derecho de desistimiento dejó de ser aplicable conforme a la normativa vigente en materia de contenido digital.
En cuanto a la baja, esta no extingue las obligaciones económicas derivadas del contrato formalizado. En caso de existir importe pendiente, deberá regularizarse para cerrar definitivamente la situación.
Quedamos a su disposición para futurasaclaraciones.
Atentamente,
Equipo de Tradeando.net
www.tradeando.net
El mié, 18 feb 2026 a las 15:15,
reclamar@ocu.org escribió: