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QUIERO DARME DE BAJA Y NO ME DEJAN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. F.

A: 8Belts. Mil mas 8 SL

07/10/2024

En enero me di de alta de 8belts. Por teléfono, me dijeron que podría darme de baja cuando quisiera. En marzo, me puse en contacto con ellos para proceder a la baja y me dijeron que no podía ser, que cuando firmo el contrato online estoy de acuerdo con las condiciones; éstas ponen que sólo tengo 14 días para darme de baja. Pasado este período, tengo que pagar la totalidad en los Estoy muy descontenta con el valor del servicio. La profesora que me iba bien online la despidieron y los demás dejan mucho que desear. Sentía que no aprendía. Desde marzo, no estoy usando la aplicación, puesto que me siento totalmente engañada. No quiero pagar 88€ al mes por un servicio que no creo en sus valores y que además estoy totalmente descontenta. Aún me queda para pagar hasta el 17 de febrero, y siento que estoy regalando el dinero. Dinero que necesito y podría invertir en otros servicios que realmente me fueran bien. Quiero dejar de pagar, no obstante, ¿cuál sería la consecuencia? Necesito ayuda en esto.

Mensajes (1)

8Belts. Mil mas 8 SL

A: P. F.

16/10/2024

Buenas tardes ya le contestamos en su día que no corresponde la baja respondiendo a su correo, Contrata en Enero de 2024 y pide la baja en Abril de 2024, fuera del periodo de garantía. Muchas gracias -- ¿Prefieres que te envíe menos correos electrónicos? Haz clic enaquí lunes, 7 de octubre de 2024, 10:00:27 +0200, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensajey, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter personal y confidencialexclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y propiedad deMIL MAS 8, S.L.Queda prohibida sudivulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita deMIL MAS 8, S.L.en virtud de lalegislación vigente. Sus datos provienen de una base de datos titularidad deMIL MAS 8, S.L., conN.I.F. B86176559 y domicilio social enCalle Infanta Mercedes, 20, POº IZQ - 28020 Madrid, España queserán tratados con la única finalidad de mantenimiento de la relación adquirida con usted. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo postal:Calle Infanta Mercedes, 20, POº IZQ - 28020 Madrid,Españaoenviando un correo electrónico a la dirección:dpo@8belts.com Si Ud. no es el destinatario y recibe este mail por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el mail porerror recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a lasconsecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.


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