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QUIERO DARME DE BAJA EN SEGURO CELSIDE

Resuelta Pública

SFAM SEGUROS

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: SFAM SEGUROS

23/12/2020

Hola,Llevo llamando varios días para darme de baja antes de que se cumpla el período de prueba del contrato que es de 30 días naturales y no consigo que nadie me atienda al teléfono. La única vía para darte de baja de este contrato es mediante llamada telefónica que depende de si ellos quieren cogere tu llamada o no, práctica totalmente abusiva y excluyente.Una de las veces he conseguido que me atiendan y me han negado darme de baja o redirigirme al departamento correspondiente en la llamada, excusándose de que no es su departamento pues solamente se encarga de siniestros.Por favor, quiero dejar constancia de que no quiero seguir suscrito bajo este contrato de seguro, en el que estoy todavía en plazo de prueba vigente (se suscribió el 28 de noviembre) y cuya derecho al desestimiento se me está negando por parte de esta empresa al negarme la única vía de contacto disponible para tal fin.Hoy, 23 de diciembre, hago constar mi reclamo de darme de baja del seguro con los siguientes datos:1 Rue Camille ClaudelCS 1014126 100 ROMANS SUR ISERE CEDEX(Francia)Alejandro Alba AparicioPlaza Gandara de Oro, 3. Drcha 1º228019 MADRIDReferencia de su adhesión : ES1182010

Mensajes (3)

SFAM SEGUROS

A: A. A.

24/12/2020

[Une image contenant dessin Description générée automatiquement]Asunto: Respuesta a su solicitud con referencia CPTES01144205-90Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.[Une image contenant dessin Description générée automatiquement]Departamento Legal CELSIDEdepartamentolegal@sfam.eu1 rue Camille Claudel26100 Romans/Isère – FranciaRCS 424 736 213 . N° Orias 10 053 831Celside.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nos lo informe de forma inmediata, nos devuelva dicho mensaje y lo elimine, sin utilizar su contenido, ni comunicarlo o difundirlo, ni conservar ninguna copia electrónica o de cualquier índole.De: Enviado el: miércoles, 23 de diciembre de 2020 19:17Para: Atencion Cliente Asunto: Reclamación: QUIERO DARME DE BAJA EN SEGURO CELSIDE - (CPTES01144205-90)

SFAM SEGUROS

A: A. A.

24/12/2020

.png]Asunto: Respuesta a su solicitud con referencia CPTES01144205-90Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles..png]departamentolegal@hubside.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nos lo informe de forma inmediata, nos devuelva dicho mensaje y lo elimine, sin utilizar su contenido, ni comunicarlo o difundirlo, ni conservar ninguna copia electrónica o de cualquier índoleDe: Enviado el: miércoles, 23 de diciembre de 2020 19:17Para: Atencion Cliente Asunto: Reclamación: QUIERO DARME DE BAJA EN SEGURO CELSIDE - (CPTES01144205-90)

SFAM SEGUROS

A: A. A.

24/12/2020

[Une image contenant dessin Description générée automatiquement]Asunto: Respuesta a su solicitud con referencia CPTES01144205-90Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Rectificamos el correo anterior al ser un error, dando respuesta a una referencia diferente.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.[Une image contenant dessin Description générée automatiquement]Departamento Legal CELSIDEdepartamentolegal@sfam.eu1 rue Camille Claudel26100 Romans/Isère – FranciaRCS 424 736 213 . N° Orias 10 053 831Celside.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nos lo informe de forma inmediata, nos devuelva dicho mensaje y lo elimine, sin utilizar su contenido, ni comunicarlo o difundirlo, ni conservar ninguna copia electrónica o de cualquier índole.De: Enviado el: miércoles, 23 de diciembre de 2020 19:17Para: Atencion Cliente Asunto: Reclamación: QUIERO DARME DE BAJA EN SEGURO CELSIDE - (CPTES01144205-90)


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