Hola,
Quiero solitar la baja del servicio de fibra que tengo con esta empresa, hice una portabilidad llame para dar de baja la fibra con masmovil/yoigo supuestamente ya estaba de baja y al siguiente mes llega recibo por el servicio el cual devolvi porque ya no estaba con ellos y volví a llamar para informarme y todavía tenía el servicio activo, nunca dieron de baja el servicio y ahora, no me permiten dar de baja el servicio por deuda pendiente, la cual la deuda se ha incrementado porque ante la negativa de dicha empresa de dar de baja el servicio siguen llegando recibos, que no me parece justo pagarlos porque no estoy usando el servicio y en repetidas ocasiones he llamado a solicitar la baja y no han querido hacerla.
Así que solicito la baja inmediata del servicio de fibra con másmovil y que sea quitada dicha deuda.
