Quiero cancelar y pagar permanencia

Hola!! tengo el plan anual, y me va a se imposible hacer frente a los pagos mensuales a partir de este mes en adelante, necesito cancelar la suscripción de Dazn, aunque para ello tenga que pagar permanencia, pero hablé con ellos en conversación telefónica y me dicen que no existe el pago por permanencia en Dazn, que consecuencias tendré al dejar de pagarlo??..

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01924047-52, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc12Brm:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc012Brm,_00D244fPPr._500Tc12Brm:ref

Buenas tardes todo eso lo entiendo perfectamente pero algo falla en vuestra política ya que en cualquier otra empresa como por ejemplo de telefonía si un usuario tiene permanencia por el motivo que sea, o por cuscustancias que se nos pueden presentar ajenas a nosotros y que no podemos hacer el pago de los siguientes facturas, pues entonces nos ofrecen pagar un coste por la permanencia para poder darnos de baja y solucionar el problema para que no se agrave posteriormente.