Quiero cancelar Vodafone

Hola, decidimos cambiar de compañía telefónica porque Vodafone nos sube constantemente el precio y como no tenemos permanencia queríamos cambiar, pero los Vodafone nos dicen que nos penalizan con 300 euros si nos damos de baja.

Estimada Sra. Diaz, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que la solicitud de desactivación/cancelación debe realizarla llamando al 22123 desde un servicio Vodafone o al 60712300 desde un servicio no Vodafone. De igual forma indicarle que los compromisos adquiridos consta en el contrato que se adjunta, por lo que la desactivación/cancelación conllevará el cargo del compromiso no cumplido o descuentos disfrutado. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: lun., 30 de sep. de 2024 18:04 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Quiero cancelar Vodafone[Case: 0015JaKF4JG39M9G- 00] Quiero cancelar Vodafone ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Ese contrato no se puede ver, además no me dejáis entrar en la app para descargar mi contrato y me habéis bloqueado todo