Buenos días Sres. de Nedgia, mi siguiente reclamación con relación a su nº de expediente R127946010 de fecha 23 de julio del presente se produce a raíz de mi disconformidad por que quieran llevarse solamente el contador sin llevarse todo lo que trajeron con su oferta al dar de alta el contrato con ustedes, deseo además que arreglen todos los estropicios que el técnico que vino a instalarlo me produjo en mi cocina durante la instalación de las tuberías, llaves de paso, el calentador, el contador y los puntos de entrada de gas y ventilación en mi cocina. Les detallo a continuación:1º) mi armario situado bajo el fregadero ha quedado muy dañado como podrán apreciar en la foto 1, no tuvieron reparo en realizar numerosos agujeros de gran tamaño sin ningún cuidado y podrán observar el estado en el que ha quedado.2º) mi armario situado sobre la encimera donde está situado el calentador de gas lo serraron de mala manera o más bien tendría que decir que lo mordieron con una tenaza (fotos 2, 2a, 2b y 2c) hasta realizar el agujero del tamaño que necesitaban para pasar las tuberías que ellos querían instalar.3º) las tuberías que rodean toda mi cocina deben cortarlas y llevárselas puesto que mi cocina quedó como ven (foto 3) enmarcada con estas tuberías y ya no son necesarias. Los agujeros en las paredes de los taladros realizados para colocar los soportes deben taparlos y disimularlos.4º) la pared que va hacia la acometida de gas fue taladrada con un agujero de 3 cm para pasar la tubería del exterior de la vivienda a la cocina, deben tapar ese agujero que quedará al sacar la tubería (foto 4).5º) El agujero en el cristal que hicieron en la ventana de mi cocina y las rejillas pegada por ambos lados con silicona no son ahora necesarios al tener ya anteriormente instalada una rejilla en la parte inferior para evacuar los posibles gases que se produzcan por alguna avería con el gas butano que ya tenía instalado. Este agujero deja pasar insectos, polvo y viento frío a mi hogar sin remedio y esto fue a partir de su contratación e instalación. (fotos 5 y 5a).6º) Los armarios han sido taladrados por la parte superior dejando ver la entrada de las tuberías hacia los fuegos de la cocina, esto es irremediable ya lo sé, pero requiero de ustedes una solución para disimular lo mejor posible esos agujeros. (fotos 6, 6a, 6b y 6c).Como ven no es de extrañar mi enfado con su empresa cuando, después de averiarse hace un mes el regulador de la calle y decirme el técnico de urgencia que me lo precinta porque debo ser yo quien debe pagar el arreglo contratando a unos técnicos de gas externos, me diese ese mismo día de baja el contrato, y ahora me llaman para retirar el contador de gas como si aquí no hubiese pasado nada. Lo siento, pero como socio de la sociedad de consumidores que soy estoy dispuesto a llegar con la ayuda legal necesaria a la vía judicial para que se hagan cargo de unos daños que ustedes realizaron contratando técnicos que solo pensaban en hacer el mayor número de instalaciones posible al día sin pararse a pensar en las consecuencias que la rapidez y el mal hacer dejaba en los hogares de los usuarios. Al menos en el mío.Por todo ello les solicito que envíen a mi casa un perito previa cita para que revise todo lo comentado, lo valore y envíen lo antes posible a los obreros que tengan que realizar los arreglos para que todo quede como estaba antes de la puesta en marcha del calentador de gas (también averiado y sin poder enviar ustedes a nadie como servicio gratuito al cliente, cliente que se está dejando un dineral todos los meses en las facturas que, dicho sea de paso, nada tienen que ver con lo que me explicó que me costaría en su día el comercial quien me convenció para su contratación). Me siento estafado.Quedo a la espera de sus noticias,SaludosJuan Carlos Martínez
