Quieren que pague una factura sin haberme dado de alta en el servicio

Hola, me realizaron una contraoferta para volver a Yoigo cuando ya me había cambiado a Digi. Me hicieron una oferta para tener los servicios de fibra y líneas al 50% que acepté. Cuando vino el instalador a dar de alta el Internet de nuevo con Yoigo no lo hizo porque no tenía cables y se fue sin darme una solución así que continué con la fibra de Digi puesto que yo teletrabajo y no puedo estar sin servicio. Yoigo me reclama el pago de romper el contrato de contra oferta cuando ni siquiera me dieron de alta el servicio. Si no hay servicio no voy a pagarlo, es sencillo. Ruego dejen de incrrparme y amenazarme con meterme en el asnef cuando sois vosotros como empresa los que no dais servicio y queréis cobrar por absolutamente ningún servicio ofertado.