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Quieren cobrarme el servicio de mantenimiento de la caldera

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Tu reclamación

M. T.

A: IBERDROLA CLIENTES

30/05/2023

Buenos días,Me ha llegado una carta de cobro pidiéndome 3 facturas del mantenimiento de la caldera, de meses en los que ya no teníamos el servicio contratado con ellos. Tampoco han venido a hacerme la revisión, por error (según me han dicho por teléfono) en el teléfono. Tengo exactamente el mismo teléfono y tb hay un mail para ponerse en contacto con nosotros.Quieren cobrarme un servicio que no han prestado.

Mensajes (4)

IBERDROLA CLIENTES

A: M. T.

30/05/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

IBERDROLA CLIENTES

A: M. T.

30/05/2023

Buenas tardes.Gracias por su confianza al contactar conmigo a travs de este canal, mi nombre es Dary y estar encantada de poder ayudarle en lo que precise.Me gustara ayudarle, pero carezco de los datos necesarios para acceder a su contrato de su cliente, le ruego me facilite el primer apellido del titular, junto con la direccin del punto de suministro.Espero haber sido de ayuda.Quedo a su disposicin para cualquier consulta o gestin que desee tramitar, tambin en el telfono 900 225 235, en nuestros escimientos colaboradores, o si lo prefiere en www.iberdrola.es/clientes y www.twitter.com/Tulberdrola.Feliz da.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es:40: Quieren cobrarme el servicio de mantenimiento de la caldera - (CPTES01801815-40)

M. T.

A: IBERDROLA CLIENTES

30/05/2023

He llamado a este número varias veces y se me informa que debo pagar por un servicio que no he recibido.

IBERDROLA CLIENTES

A: M. T.

30/05/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es


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