Estimados/as señores/as:
En fecha 25/09/2025 adquirí en su establecimiento sito en Carrefour Vigo Gran Via el producto Escoba Cecotec 7500
Adjunto los siguientes documentos: Ticket de Compra y Resguardo de Deposito para efectos de garantía.
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 13/08/2025
Pese a realizarse la reparación en garantía, se me quieren cobrar gastos de reparación pues son piezas de mantenimiento, lo que no tiene nada que ver con el problema del electrodoméstico. En ningún momento me queje que la escoba no aspira. La escoba proporciona descargar eléctricas a la mano del usuario de la persona que la usa, lo que no es un fallo de mantenimiento de los filtros como lo quiere colar el fabricante.
La escoba tuvo un uso normal y escaso para el poco tiempo que tiene. Pretenden justificar que un electrodoméstico con menos de un ano y casi sin uso los problemas son de mantenimiento o mal uso.
La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Solicito la reparación inmediata en garantía sin cualquier coste o la devolución del articulo sea por dinero o en un cambio por un producto similar de la tienda.
Sin otro particular, atentamente.
