En relación con la reclamación con ref. CPTES01949967-73, ofrecemos respuesta:Como bien se indica en las Condiciones Generales de Venta de Puy du Fou España (cláusula 9.1. Cancelaciones):Las Entradas no admiten modificaciones, cancelaciones, ni reembolsos. En el caso de que el Cliente Final no acuda a disfrutar del Parque de día y/o Espectáculo Nocturno el día señalado en la Entrada, independientemente de la causa, no tendrá derecho a exigir el reembolso o modificación de la fecha de Entrada por parte de PUY DU FOU ESPAÑA S.A.DERECHO DE DESESTIMIENTO POR COMPRA A TRAVÉS DE LA WEB O POR TELÉFONO: El Cliente ha de tener en cuenta que tal y como esce el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no podrá ser ejercitado en aquellos contratos que se refieran al suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos, por lo tanto, el Cliente Final no estará investido de dicho derecho de desistimiento en relación la adquisición de las Entradas dado que las mismas son adquiridas para disfrutar del Parque de día y/o Espectáculo Nocturno para una fecha concreta.Igualmente, en la cláusula 18 (Exención de responsabilidad de Puy du Fou España. Causas concretas), se especifican los casos en los que Puy du Fou España ofrece cancelación, modificación o reembolso: enfermedad o muerte de familiares de 1º grado de consanguinidad, debiendo aportar la documentación acreditativa a tal efecto.Por todo ello, no procede reembolso ni reemplazamientoReciban un cordial saludoo el: miércoles, 10 de enero de 2024 12:24s pedir el cambio de 7 entradas a otro día - (CPTES01949967-73)
